MASAJE REDUCTIVO + ONDAS RUSAS

POLÍTICAS EMPRESARIALES

 

• Se admite un máximo 15 minutos de atraso respecto de la hora agendada, en este caso se realiza el procedimiento en el tiempo estipulado. Debe respetar el tiempo del siguiente paciente.
• Si el paciente no se presenta a su hora agendada, sin previo aviso de al menos  48 horas de antelación,la sesión se da por realizada. A excepción  que sea por un motivo de urgencia o fuerza mayor justificada.
• En caso de necesitar reagendar la hora se puede hacer en 2 ocasiones, con una antelación mínima de 48, así otro paciente puede tomar su cupo.
• Si el pago del tratamiento es realizado por medio de transferencia bancaria, el comprobante debe ser enviado a kinedermlosangeles@gmail.com para la emisión de la boleta correspondiente.
• Kinederm Spa se reserva el derecho a devolución solo en caso de fuerza mayor justificada o que se incurra en alguna irregularidad en la prestación del servicio comprado por el cliente.
• En caso de devolución, si el pago es realizado con tarjetas bancarias o mediante www.kinederm.cl, sólo podrá acceder al 80% del valor cancelado (gastos operacionales asociados).
• Los tratamientos kinésicos y post operatorios tienen derecho a reembolso con boleta de honorarios en el caso que el paciente presente la orden médica correspondiente.
• Las promociones tienen un plazo de 30 días para ser agendadas y comenzar el tratamiento.
• Los planes de precio de lista  tienen una validez de 90 días desde la fecha de compra .
• Es de responsabilidad del paciente seguir las instrucciones que le brinda el profesional a cargo de su tratamiento para poder obtener los resultados esperados.
• No se aceptan acompañantes. Solo en casos de adultos mayores, movilidad reducida o menores de edad que necesiten acompañamiento especial..
• Nos reservamos el derecho de admisión. En caso que algún usuario no se comporte de acuerdo a las normas de conducta aceptadas socialmente, se le solicitará abandone las dependencias. En casos más extremos se llamarán a las autoridades correspondientes.
• En el caso de giftcard, estás tienen una vigencia de 60 días para ser cobradas, luego de ese plazo expiran.
• En caso de fuerza mayor,  los profesionales podrán re-agendar la hora a conveniencia de los pacientes.